修理 / 故障 / 部品販売についてお調べの方はこちら . お客様カルテが印刷できない場合はメモ用紙にお名前、ご住所、お電話番号、症状（なるべく詳しく）をご記入ください。 なお、修理受付ページより症状詳細をご記入いただいた場合は、お客様カルテには下記 3 点をご記入いただければ結構です。 オンライン修理受付サービスでは、修理のお申し込み登録時に送信される「修理受付のご確認」メールに返信をいただいてもご用件を承ることや連絡を差し上げる事はできません。 ページの先頭へ戻る. アフターサービスについて. 新型コロナウイルス感染症拡大にともなう政府の緊急事態宣言の発出を受け、プレイステーション カスタマーサポートではお客様へのサービス業務・内容の一部を縮小、一時的に休止します。 重要なお知らせ一覧. ps4専用のワイヤレスコントローラーの調子が悪く、まだ保証期間が残っていたこともあり、プレイステーションに修理に出すことにしました。プレイステーションに電話で修理を依頼。プレイステーションカスタマーサポートに連絡。オンライン修理受付サービス 修理状況照会 お客様からお預かりした商品の修理状況の確認ができます。 付属品の購入 付属品の紛失や故障時は、 補修部品として購入できます。 ページトップへ. プレイステーション カスタマーサポート 縮小営業と一部業務休止のお知らせ. 修理の申し込み方法をご案内します。便利なweb修理受付がおすすめです。 * 出張修理をwebから申し込むと出張料が 800円off. 重要なお知らせ.

PS Now のサービスの詳細や PS4 本体へのダウンロード、セーブデータの移行はこちら. また、商品の販売および関連サービスの提供、製品保証・修理など顧客サポートの提供、ならびに今後の商品開発やサービス向上の参考としても共同利用させていただく場合がございます。尚、本窓口におけるお客様の個人情報の管理責任者はソニーマーケティング株式会社です。 ※お客様か�